디지털 온누리상품권 환불·환급 총정리｜잔액 관리와 연말정산 소득공제 팁

디지털 온누리상품권, 환불이 가능할까?

디지털 온누리상품권은 전통시장과 소상공인 매장에서 유용하게 쓰이지만,
모든 금액을 다 사용하지 못했을 때나 예상치 못한 사정으로 사용하지 못할 때도 있습니다.
이럴 때 많은 분들이 궁금해하는 부분이 바로 “환불이나 환급이 가능한가?”입니다.

결론부터 말하면, 권면금액의 일정 비율 이상을 사용했을 경우 잔액 환불이 가능합니다.
또한 구매 후 전혀 사용하지 않은 상태라면 전액 환불도 가능합니다.
이번 글에서는 디지털 온누리상품권의 환불·환급 조건과 절차, 그리고 연말정산에서의 소득공제 활용법까지 상세히 정리해 드리겠습니다.

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환불·환급 기본 규정

디지털 온누리상품권의 환불은 전자금융거래법과 온누리상품권 운영 지침에 따라 진행됩니다.
핵심은 사용 비율에 따라 환불 가능 여부가 달라진다는 점입니다.

• 60% 이상 사용 시: 잔액 환불 가능

• 50% 이상 사용 시: 권면금액이 1만 원 이하인 소액권에 해당할 경우 환불 가능

• 미사용 상태: 전액 환불 가능

예를 들어, 10만 원짜리 상품권을 구매해 6만 원 이상을 사용했다면,
잔액 4만 원은 환불 신청을 통해 계좌로 돌려받을 수 있습니다.

환불 절차

환불 절차는 매우 간단합니다.
대부분 구매한 앱(비플페이, 체크페이, 은행 앱 등)에서 직접 신청할 수 있습니다.

1. 앱 실행 후 로그인
   → 본인이 사용한 앱을 실행합니다.

2. 지갑 또는 상품권 메뉴 선택
   → 디지털 온누리상품권 내역 확인

3. 환불 신청 버튼 클릭
   → 사용 내역과 잔액 조건 충족 여부 확인

4. 계좌 입금
   → 최초 등록한 은행 계좌로 환불금 입금

보통 영업일 기준 1~2일 내에 환불이 완료됩니다.

환불 시 유의사항

1. 부분 환불 불가

   • 상품권 단위로 환불이 이뤄지므로, 일부 금액만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.

2. 구매 앱별 차이

   • 비플제로페이, 체크페이, 머니트리 등 제로페이 앱은 앱 내에서 직접 환불 가능

   • 은행 앱은 해당 은행 고객센터를 통해 별도 절차를 거쳐야 할 수도 있습니다.

3. 유효기간 경과 후 환불 불가

   • 디지털 온누리상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.

   • 만료된 상품권은 환불할 수 없으니 반드시 확인해야 합니다.

4. 환불 수수료 없음

• 디지털 상품권은 환불 시 별도의 수수료가 부과되지 않습니다.

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잔액 관리 방법

상품권은 한 번에 전액을 다 쓰지 않아도 되기 때문에, 잔액이 앱 지갑에 그대로 남습니다.
이때 소비자가 반드시 체크해야 할 부분은 정기적인 잔액 확인입니다.

• 앱 내 지갑 확인: 현재 잔액, 사용 내역 실시간 확인 가능

• 부분 결제 활용: 온누리상품권 일부 + 현금/카드 혼합 결제 가능

• 소액 결제 활용: 시장 내 소규모 점포에서도 소액 단위로 사용 가능

즉, 잔액은 굳이 환불하지 않고도 일상 속에서 조금씩 소진할 수 있습니다.

연말정산 소득공제 혜택

디지털 온누리상품권의 또 다른 강점은 연말정산 소득공제 30% 혜택입니다.

• 대상: 근로소득자(신용카드 등 사용금액 공제 항목과 동일하게 처리)

• 공제율: 신용카드(15%), 체크카드(30%)와 동일하게 제로페이 기반 결제 30% 공제

• 조건: 총 급여의 25%를 초과한 지출 금액부터 공제 대상

즉, 온누리상품권을 꾸준히 사용하면 생활비 절약은 물론 세금 혜택까지 받을 수 있는 셈입니다.

실생활 환불·공제 활용 예시

• 사례 1: 10만 원 상품권을 구매해 7만 원 사용 → 남은 3만 원 환불 신청 가능

• 사례 2: 매월 50만 원씩 상품권 구매 → 연간 600만 원 사용 → 연말정산 시 소득공제 30% 적용

• 사례 3: 명절 장보기 후 잔액 2만 원 남음 → 다음 달 전통시장 이용 시 그대로 사용 가능

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 상품권을 전혀 사용하지 않았다면 환불 가능한가요?
A. 네. 전액 환불이 가능합니다. 단, 구매한 앱에서 직접 환불 절차를 진행해야 합니다.

Q2. 유효기간이 지나면 환불할 수 있나요?
A. 불가능합니다. 반드시 유효기간 5년 내에 환불 또는 사용해야 합니다.

Q3. 환불 시 수수료가 있나요?
A. 없습니다. 잔액 환불은 수수료 없이 전액 입금됩니다.

Q4. 연말정산 소득공제는 어떻게 받나요?
A. 따로 신청할 필요 없이, 제로페이 결제 내역이 자동으로 국세청에 집계됩니다.

Q5. 가족 명의 계좌로 환불받을 수 있나요?
A. 불가능합니다. 반드시 최초 등록한 본인 명의 계좌로만 환불됩니다.

함께 보면 좋은 정보

디지털 온누리상품권은 사용하지 못한 금액이 있을 경우 일정 조건을 충족하면 환불이 가능합니다.
또한 꾸준히 사용할 경우 연말정산 소득공제 30% 혜택까지 주어져, 단순한 할인 이상의 가치를 지니고 있습니다.

2025년에는 꼭 디지털 온누리상품권을 활용해 알뜰 소비와 절세라는 두 가지 목표를 동시에 실현해 보시길 추천드립니다.

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